IMPORTANT! În cazul în care solicitați schimbul de mărime sau înlocuirea produsului existent cu un alt produs, pe lânga formularul pe care îl completați, să indicați obligatoriu în comentariul comenzii Dvs. mărimea care doriți să o schimbați (în cazul schimbului de mărimi) si cu ce produs doriți să inlocuiți produsul Dvs. (în cazul schimbului de produs). Fără plasarea informației respective în comanda Dvs., nu vom putea efectua schimbul de mărime sau înlocuirea cu un alt produs!
Livrarea mărimii necesare este plătită de cumpărător, căci pentru a schimba mărimea trebuie să plasați o nouă comandă. Costul livrării este de 70 lei (pe regiune) și gratuit în Chișinău.

În conformitate cu Legea Republicii Moldova nr.105-XV din 13.03.2003 „Privind protecția consumatorului”, există posibilitatea în decurs de 14 zile calendaristice, de a înlocui cu un produs similar sau de restitui contravaloarea lui, dacă produsul nu este utilizat, nu  și-a pierdut calitățile de consum și dacă există probe că a fost cumpărat de la vânzător.

SCHIMB

Schimbul de bunuri este posibil numai din următoarele motive

• Mărimea este mare
• Mărimea este mică

Este posibil să faceți schimb de mărfuri pentru același model într-o mărime diferită (dacă este disponibilă). În cazul în care produsul necesar schimbului nu este disponibil, consumatorul are dreptul de a cere rambursarea costului bunului.

PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prin prezenta, Vă aducem la cunoștința Dvs. că "SPORT SPIRIT" S.R.L. este înregistrat în calitate de operator de date cu caracter personal cu nr. 0001929. Astfel, toată informația ce conține date cu caracter personal este stocată și utilizată doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care a fost colectată și în conformitate cu prevederile stabilite de Legea nr. 133 din data de 08 iulie 2011 privind protecția datelor cu caracter personal. În condițiile în care solicitați restituirea contravalorii produsului sau înlocuirea cu un produs similar sau de alt model, în conformitate cu Legea nr. 105 din data de 13 martie 2003 privind protecția consumatorilor, consumatorul (clientul) depune o reclamație în acest sens. În oricare din condițiile menționate mai sus, pentru satisfacerea completă a reclamației, Vă rugăm să ne oferiți consimțământul Dvs. pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Categorii de date cu caracter personal care sunt necesare pentru identificarea Dvs ca și client (consumator):

-         Nume, prenume;
-         Adresa de domiciliu;
-         Telefon de contact;
-         IDNP;
-         Nr. și seria actului de identitate.